Conditions générales de vente
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En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.
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1. Identité de l’entreprise
Survyvalist
Site web : https://survyvalist.com
E-mail : support@survyvalist.com
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2. Produits
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les articles proposés.
Nous nous réservons le droit de modifier nos produits à tout moment.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais d’expédition sont précisés lors du passage à la caisse.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis.
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4. Commandes
Toute commande passée sur Survyvalist.com implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Survyvalist se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :
Rupture de stock,
Problème de paiement,
Suspicion de fraude.
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5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site :
💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
💰 PayPal
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
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6. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont décrits dans notre Politique d’expédition.
Survyvalist ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
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7. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation (article L121-20 du Code de la consommation).
Les articles doivent être retournés neufs et non utilisés.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
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8. Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux, contactez notre service client à support@survyvalist.com.
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9. Responsabilité
Survyvalist ne saurait être tenue responsable de :
L’utilisation non conforme des produits,
Dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits,
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